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Equitalia Servizi
Equitalia Servizi spa è la società del Gruppo Equitalia che svolge un ruolo centrale nel processo di riscossione sia come fornitore di soluzioni tecnologiche per il Gruppo, sia come interfaccia tra gli Agenti della riscossione e gli enti (amministrazioni pubbliche centrali e locali, consorzi, Camere di commercio, Ordini professionali, ecc). L'eccellenza del servizio è garantita da professionisti altamente specializzati, in grado di fornire soluzioni concrete in risposta alle specifiche e crescenti esigenze del settore.
L’obiettivo di Equitalia Servizi è di concorrere con il resto del Gruppo a:
- realizzare un forte effetto di deterrenza all’evasione attraverso un sistema di riscossione efficace;
- sviluppare nuovi servizi a valore aggiunto per gli enti;
- fornire un servizio pubblico eccellente e che sia in grado di sostenersi autonomamente;
- costituire il punto di accesso per i servizi web del Gruppo.
L’attività di Equitalia Servizi è focalizzata:
- sul rafforzamento della componente tecnologica, finalizzata alla realizzazione di soluzioni innovative a supporto degli Agenti della riscossione;
- sulla diffusione di servizi a valore aggiunto, volti, oltre che a razionalizzare, semplificare e velocizzare l’intero processo della riscossione, a consolidare la fidelizzazione degli enti.
Equitalia Servizi, infine, ha avviato un importante programma per supportare gli Agenti della riscossione e, quindi, gli enti attraverso un pacchetto di servizi innovativi ad alto contenuto tecnologico, i cui punti di forza sono:
- progressiva eliminazione delle lavorazioni cartacee e conseguente riduzione dei costi;
- perfezionamento della qualità e della quantità delle informazioni trattate;
- potenziamento dell’efficienza del processo di formazione dei ruoli e gestione dei provvedimenti, con conseguente riduzione degli errori e dei tempi;
- standardizzazione delle procedure e degli strumenti utilizzati.
